Coraz więcej klientów zadaje sobie pytanie: ile to, co inwestujemy na usługi telekomunikacyjne, wynika z rzeczywistej jakości usługi, czy raczej z kosztownej promocji reklamowej ? W Polsce, sektor operatorów komórkowych, boryka się wysoką konkurencją , co często przekłada się na częsty sposób komunikacji. Przeanalizujmy zatem, które